Die Umsätze im elektronischen Handel in Europa haben sich in den letzten Jahren trotz der Pandemie positiv entwickelt. Tatsächlich hat die Pandemie die E-Commerce-Aktivitäten sogar beschleunigt und zu einem beträchtlichen Marktwachstum auf dem gesamten Kontinent geführt.
Dieser Artikel beleuchtet die neuesten europäischen E-Commerce-Trends und -Prognosen sowie das sich verändernde Verbraucherverhalten und die Präferenzen der Verbraucher, um E-Commerce-Händlern einen Einblick in die Chancen zu geben, die es sich lohnt, im Jahr 2022 und darüber hinaus zu nutzen.
Überblick über den elektronischen Handel in Europa
Der E-Commerce-Umsatz im Einzelhandel in Europa ist in den letzten Jahren stetig gewachsen. Die internationalen Marktforschungsberichte von Statista zeigen, dass der Gesamtumsatz im Einzelhandel im Jahr 2017 bei fast 295,9 Milliarden US-Dollar lag, 2021 auf 465,4 Milliarden US-Dollar anstieg und bis 2025 voraussichtlich fast 569,2 Milliarden US-Dollar erreichen wird.
Was den B2C-E-Commerce-Markt anbelangt, so bleibt das Vereinigte Königreich mit einem Wachstum von 30 % im Jahr 2020 gegenüber dem Vorjahr führend in Europa. Der Anteil des B2C-E-Commerce-Marktes im Vereinigten Königreich liegt bei fast einem Drittel des gesamten Einzelhandelsumsatzes im Land und rangiert weltweit an dritter Stelle, was das Umsatzvolumen angeht, nach China und den Vereinigten Staaten.
1. Der E-Commerce-bereite Markt
Eine der größten Chancen für den elektronischen Handel in Europa ist die Tatsache, dass Europa für den elektronischen Handel bereit ist. Ecommerce News berichtet unter Berufung auf einen von der UN-Konferenz für Handel und Entwicklung erstellten Index, dass 7 der 10 Länder, die am meisten vom E-Commerce profitieren werden, europäische Länder sind. Die Schweiz, Luxemburg und Norwegen waren unter den ersten drei.
PYMNTS berichtet, dass Europa im Jahr 2022 bis zu 28 % des Billionen-Dollar-Umsatzes aus dem grenzüberschreitenden E-Commerce auf sich vereinen wird. Allerdings zeigen die Unterschiede zwischen den Kontinenten auch eine Chance auf. Laut Paypers ist Westeuropa zwar weiterhin führend in Bezug auf den E-Commerce-Umsatz innerhalb Europas (64 % des Umsatzes), andere Regionen verzeichneten jedoch von 2019 bis 2020 höhere Umsatzwachstumsraten, was auf ein größeres Marktpotenzial hinweist. Osteuropa weist mit 36 % die höchste Umsatzwachstumsrate auf, Mitteleuropa mit 28 % und Südeuropa mit 24 %.
2. Wachsende Bedeutung von Online-Marktplätzen
Online-Marktplätze haben in ganz Europa an Bedeutung gewonnen, und dieses Geschäftsmodell übertrifft den Großhandel in der Region. Der European E-commerce Report 2021 zeigt, dass Online-Marktplätze in Europa ein beträchtliches Wachstum erfahren haben und bis 2021 ein Wachstum von etwa 30 % verzeichnen werden. Auch kann man als Käufer seine IP ändern, um zu einem niedrigeren Preis zu kaufen. Die Pandemie war einer der größten Katalysatoren für die verstärkte Nutzung von Online-Marktplätzen, da eine Reihe von stationären Geschäften darin eine Möglichkeit sahen, in einer Zeit, in der die meisten physischen Geschäfte geschlossen wurden, profitabel zu bleiben.
Eine Reihe von Unternehmen stellte fest, dass dies nicht nur als Puffer in wirtschaftlich schwierigen Zeiten diente, sondern auch eine lukrative Option war, die den Geschäften einen größeren Kundenstamm auf der ganzen Welt erschloss. Während Europa in Bezug auf das Wachstum von Online-Marktplätzen im Allgemeinen hinter den USA zurückgeblieben ist, sind die in Europa ansässigen Online-Marktplätze erheblich gewachsen und stehen als Konkurrenten des US-amerikanischen Marktführers Amazon mit seinem Jahresumsatz von 36,2 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019 da.
Der deutsche Online-Händler Zalando hat sich zu einem der führenden europäischen Marktplätze für Mode, Beauty und Sport entwickelt und ist mittlerweile auf dem gesamten Kontinent vertreten. Das ist verständlich, denn Mode gilt als Amazons Schwachstelle, so dass andere Marktplätze die Chance haben, aus solchen Marktlücken Kapital zu schlagen.
3. Wachstumsexplosion im FMCG-E-Commerce
Auf dem Höhepunkt der ersten Welle der Pandemie verzeichneten praktisch alle europäischen Märkte ein explosionsartiges Wachstum des elektronischen Handels mit schnelldrehenden Konsumgütern (FMCG). Auf den wichtigsten westeuropäischen Märkten lag die Marktdurchdringung im FMCG-E-Commerce bei 48 % in Großbritannien, 48 % in Frankreich, 41 % in Italien, 22 % in Spanien und 21 % in Deutschland. Der FMCG- und Lebensmittelsektor verzeichnete während der Pandemie einen Umsatzzuwachs von fast 70 %, da immer mehr europäische Verbraucher aufgrund der Schließung physischer Geschäfte Lebensmittel und Lebensmittelprodukte online kauften. Italien und Spanien verzeichneten zweistellige Wachstumsraten beim Verkauf von Lebensmitteln und Körperpflegeprodukten und werden in den nächsten 5 Jahren einen Anstieg von 54 % verzeichnen.
Europa liegt weit hinter Asien zurück, wenn es um den Anteil der FMCG-Verkäufe geht, die online getätigt werden: 7,6 % im Vereinigten Königreich, 6,2 % in Frankreich und 2,4 % in Spanien. Betrachtet man jedoch den Anteil der FMCG-Verkäufe im Verhältnis zu den gesamten E-Commerce-Verkäufen, so sehen die Zahlen für Europa schon besser aus.
Während der Anteil im Jahr 2019 bei 8,7 % lag, stieg er im Jahr 2020 auf 16 %, was einem Umsatz von fast 5,2 Milliarden Euro entspricht. Dies verdeutlicht, dass FMCG die am schnellsten wachsende Kategorie im E-Commerce in Deutschland ist. Der gleiche Trend gilt für viele andere europäische Länder, was darauf hindeutet, dass FMCG-Einzelhändler die Möglichkeit haben, Online-Kanäle zu ihrem bestehenden Geschäft hinzuzufügen oder zu erweitern.
